我谈海信 - 总部

题图是西海岸风格的旺旺，如果你还没睡，不妨先听首歌！

2015年7月6日，我正式的离开了毕业后第一家公司，人事的一直给我打电话让我尽快去公司办理手续，还要写一份自愿离职申请书，说起来也搞笑，自愿离职申请书里面必须包括我自愿离职，申请公司不在给予我缴纳社保和公积金。

我在海信呆了整整两年，海信是一家非常成熟的老牌家电国有企业，算是半个体制内的公司，这两年里我主要经历了三个阶段，海信总部、海信西安分公司汉中区域、海信西安分公司连锁系统，因为是成熟性公司无法在两年的时间里看到一家公司的大规模发展和大规模萎缩，看到的思考的也更多的是关于经营和流程管理和个人看法方面的事情。

海信是一家制度和流程完善到你不得不佩服的公司，在总部工作的时候，部门与部门之间，科室与科室之间，主管与主管之间的工作分配都很细致，即使是我所在的以营销为主体的子公司，也在不断的细化部门中不同科室的工作职责与工作职能，最初的时候是以营销4P为框架，产品部分配4个科室，后来随着物流部人员的到来，再加上订单管理和推广和培训的分离，把科室增加了一些，说实话主要是因为在总部产品部，需要经营年销售额约60亿的任务，所以工作量是巨大的。

海信是一家重领导的企业，官本位思想很严重，不过我想大多数大型公司可能都有这个企业文化，也就是大家经常探讨的，下班后领导没有走，员工该不该走？这个问题让很多员工很痛苦，因为这是面临一个博弈的过程，营销市场类的工作，工作的结果导向很难向研发类项目类工作一样，不管加班与否只要在项目规定的时间期限类，测试成功，顺利交付就不牵扯下班后有没有工作，没有工作领导没走该不该走的问题；营销市场类的工作，如果是以业绩为导向，在市场状况不好，业绩不好情况不好的情况下，即使把市场分析的在透彻，数据、费用、费用率、进销存等等等等，有关销售数据和经营数据一遍一遍的分析的在透彻，业绩上不去，永远都是工作不饱满，工作态度不端正，团队懈怠等这些问题，所以海信的通报中最常见的通报字眼就是端正工作态度，严抓团队精神等等这些带有红色的在我看来毫无意义点评和指导；所以关于下班后走不走的问题，只能根据的背景与自己和领导的关系程度以及目前的业绩完成情况才能做出判断，因为在总部这样偏市场分析和营销管理的职能部门，员工的具体业绩很难量化，所以个人在海信的发展和前途，全靠领导对你的判断，所以在海信这样的企业学会做人很重要。

海信的员工做人很重要，但因为在总部工作量巨大，所以仔细做事也很重要；海信对于校招新员工的培训也和大多数公司一样，刚开始给你一些简单的整理报表和分析收集报表的工作，虽然工作简单，但是是需要收集全国38个分公司的报表，所以需要你不断的全国电话沟通，还要判断报表的准确性，以及收集报表后如何快速处理，我在海信总部呆了不到大半年，主要的工作处理各种报表和数据分析以及文字点评，这段时间瞬间的使我的excel使用技巧得意提升；不过呆在这样的部门很是压抑，整天都在处理各种报表，打各种电话，当你熟悉所有的工作后，接下来就是简单的重复，当时我很担心做这些工作会让自己变得随时可以被替代，于是我就想着如何缩减工作的不必要的流程和学习excel公式或者宏编程来处理重复性的工作提高效率。

你在海信总部想做任何一件工作范围内你不知道该怎么做的事，你都可以KOA平台里找到一份《XXXX管理办法》。里面有很多的方法手册之内的，或者流程该怎么走，如何走，所以我最开始的时候就说海信是一家流程制度非常完善的公司，我当时也很佩服总部的行政妹子，顶着巨大的工作量，还要不断的因为人事变动而变动管理办法，总之在海信总部也学会了很多做事的方法，这些都是对于初入职场的学生来说很重要的因素。

但在这样一个市场处于冬天的行业，深处行业的总部产品部，我们无数次的分析数据，经营，控制数据，制定政策，构想活动推广方案等等，但在行业里我从来没有看到由下而上的决策性行为，或者行业峰会这样的讨论行为，似乎回到了计划经济时代，所有的决策都是顶端设计好的，末端只是执行者，当然，当初站在总部层面觉得这些都是为了控制分公司经营不善等，知道后来我在分公司经历到分公司经营过程中各种痛苦的现状，才觉得总部的很多指标都是傻X行为，完全是不更具市场的反应来做出判断的。

因为总部的工作内容固定特殊性，也没有行业峰会，或者和前线市场人员以及代理商人员接触，在加之工作量巨大和工资薪酬待遇过低等问题，每年的校招新员工离职率也很高，市场经济下的雇佣双发也是市场经济，现在社会没有谁或者哪个组织能把一个人彻底绑架住，我想这也是大多数90后的想法，虽然年轻的时候，对于自己很多不成熟的想法处理一直针扎和抗争与处理和自己相处的关系中，但是我还是不赞成海信这种对员工过分压榨的行为。

海信总部的领导我也很敬佩，领导们沉默，逻辑清晰，决策好不犹豫，可能处于当下环境中的职业经理人的处境，但是决定做事很顺畅，我想因为这些领导的不断付出才使得海信的白电品牌在行业竞争压力如此大而且是闭门造车的营销方式的情况下还能保持小步调的稳步增长。